{"id":3683,"date":"2020-10-15T00:33:19","date_gmt":"2020-10-15T07:33:19","guid":{"rendered":"http:\/\/iespuertodelatorre.org\/apps\/wordpress\/?p=3683"},"modified":"2020-10-15T00:33:19","modified_gmt":"2020-10-15T07:33:19","slug":"charlas-asociacion-de-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iespuertodelatorre.org\/apps\/wordpress\/?p=3683","title":{"rendered":"Charlas Asociaci\u00f3n de consumidores"},"content":{"rendered":"

La\u00a0Asociaci\u00f3n de Consumidores Al-\u00c1ndalus<\/strong>, junto al Ayuntamiento de M\u00e1laga y la Junta de Andaluc\u00eda, han realizado a lo largo de esta semana varios talleres informativos a diversos grupos del centro.Los talleres han sido los siguientes:<\/p>\n

    \n
  1. \u00abAprende a usar la red de forma responsable\u00bb\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    En este taller ven las ventajas y desventajas que nos ofrece internet, las imprudencias que ponen en riesgo nuestra seguridad en internet (dar nuestra clave, entrar en p\u00e1ginas no seguras,…) , el peligro de las redes sociales como el ciberbulling, gromming o ciberadicci\u00f3n), la identidad digital, etc.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. \u00abDefi\u00e9ndete ante los abusos de las operadoras de telefon\u00eda, luz y gas\u00bb\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      El programa est\u00e1 relacionado con\u00a0los abusos de las operadoras de telefon\u00eda y comercializadoras de los suministros b\u00e1sicos de nuestro hogar: luz y gas,\u00a0<\/strong>de modo que lo que pretendemos es que los ciudadanos conozcan sus derechos a la hora de contratar estos servicios, precauciones antes de contratarlos, desconfiar de las ofertas por tel\u00e9fono, pr\u00e1cticas abusivas,…<\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. \u00abCOVID19. Tus derechos como persona consumidora\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        El programa est\u00e1 relacionado con los derechos que tenemos como consumidor en el sector viajes, transporte a\u00e9reo, en la cancelaci\u00f3n de eventos por COVID19, en la interrupci\u00f3n de servicios de tracto sucesivo, compras on-line, etc.<\/p>\n

          \n
        1. \u00abAprende a reclamar. Nueva Hojas de reclamaciones. \u00ab<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          El programa est\u00e1 relacionado con\u00a0nuestros derechos a la hora de reclamar,\u00a0<\/strong>de modo que lo que pretendemos es que los ciudadanos conozcan sus derechos a la hora de reclamar un servicio, una compra\u2026, \u00a0sepan cu\u00e1l es la diferencia entre queja, reclamaci\u00f3n y denuncia.<\/p>\n

          Aprender\u00e1n o ver\u00e1n que es una hoja de reclamaci\u00f3n, para qu\u00e9 sirve y c\u00f3mo se rellena. Que se puede hacer v\u00eda papel o electr\u00f3nica.\u00a0La importancia de conocer qu\u00e9 es un arbitraje de consumo y sus ventajas.<\/p>\n

          Para finalizar llevar\u00e1n a cabo una\u00a0parte pr\u00e1ctica<\/strong>\u00a0haciendo referencia al transporte a\u00e9reo.<\/p>\n

          \"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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